其实你可以投诉

去银行办事发现排很长队，但他们却只开了一个窗口办理业务？

宽带上网莫名其妙被电信强弹N多广告？

收到的快递又被蹂躏的面目全非？

其实，这些你都可以投诉解决的。

经历一：

过年在家，打妈妈的电话发现停机，就用淘宝给她充了50。后来发现妈妈收到的短信通知说缴费50元，余额26.5元。妈妈平时就接接我们的电话，一般不会有这么多欠费的，一问，说话费总是扣很多也不知道怎么回事。就明白又是移动捣鬼，定制了一堆用不到的服务。于是就打了10086，查清目前定制的收费服务都有哪些，发现除了来电显示其他一堆乱七八糟用不到的服务，就要求查清这些服务是何时定制的。被告知这些服务是免费试用的，试用后有发短信说退订回复短信确认，云云。我立马回复对方，按照移动规定，所有的免费试用服务，试用到期后都会让用户回复短信确认是否续订，如果不回复短信就会自动取消，为什么这些没有自动取消，还在扣费，现在要求查清这些问题，然后退返这些项目所有的收费，请在24小时内给出处理结果，否则我会到在工信部网站上投诉你们。随后，接了一些调查电话，同意将“错扣”的话费退还。

经历二：

有次在郑州火车站，等了1小时的火车被告知，上不了车（估计前几站把站票卖爆了）要去XX窗口办理退票。当时非常愤怒，到了退票处发现只开了一个窗口，一火车的人在这里排队等着退票，立马就火了。四处瞄了一瞄，看到墙上贴的监督投诉电话，就立刻拨了过去，抱怨了一下现场的状况，然后要求他们将4个退票窗口全部打开，方便乘客尽快完成退票然后能及时安排接下来的行程。过了一会儿，就见又开了两个窗口，退票速度也提高了许多。

经历三：

年前在上海去一个邮政储蓄办理网银，已经去过两次了，每次看到里面都坐了一屋等待办理业务的人后望而却步了，这次决定多长时间都要等，一定要把网银给办了。拿了号后发现我前边排了72个人，而只有一个窗口在办理业务（多么似曾相识）。于是我就又瞄见了投诉电话，就打了过去，说某某路的邮政储蓄，现在排了七八十个人等着办理业务，却只开了一个窗口，现在才十点半又没有到午饭时间，为什么不多开些窗口。对方说要了解下情况。果然，过会儿后就打过来电话说已经安排工作人员再开三个窗口了。

所以，当你面对不满的服务时，监督投诉电话并不是摆设，请大胆地拿起电话投诉吧！

除了电话外，网络也是一个不错的投诉平台，比如：

工信部的投诉网站：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/

当你对电信、移动、联通的服务不满投诉未果时，就可以到工信部网站上投诉他们。（真实案例）

邮政快递业务投诉：http://sswz.spb.gov.cn/

面对快递蛮横的服务态度、霸王服务条款我们真的没辙吗，不，你也可以投诉他们。（真实案例）

安迪可以写6年的信争取到图书馆的经费，埃及人民可以用18天时间来让自己的诉求得以实现，你呢？

仅仅一通电话，一个表单投诉而已。

要回的就是让我们顺心的服务！

95 条评论

2011年洗面奶排行榜说道：

2011-05-22 9:10

其实投诉也不是办法，关键是要上机领导对下面工作的操作。所以关键还是领导的执行力。
足浴盆十大品牌说道：

2011-05-25 12:00

恐怕投诉也不管用。
Longlan说道：

2011-06-07 15:30

必须打啊，还要用银行提供的免费电话打，XD

话说我最近被经常投诉 T T
huok说道：

2011-06-07 17:12

能投诉的一定投诉，O(∩_∩)O~
老时说道：

2011-06-12 12:53

投诉，精神是可嘉的。
nono说道：

2011-06-13 11:25

嗯维权很重要
Hector说道：

2011-06-16 2:57

可是往往投诉没有用啊，而且抱着总有人会带这个头的而高高挂起~
tiffany & co outlet说道：

2011-06-21 22:52

维权很重要
hack520说道：

2011-06-24 16:49

刚买了一台IPAD2,试试浏览速度,就想到你的博客了,呵呵,感觉还可以哦.
香港公司注册说道：

2011-07-11 17:53

这些服务都很差，不投诉不行
司机小周说道：

2011-07-18 22:13

服务不好就要投诉··这是我们消费者的权利··
支持
wmtimes说道：

2011-08-11 0:15

这社会，只有自己强大了才是真正的强大。其它都是浮云。
9158跳舞吧说道：

2011-08-11 15:07

头一次来，看看了 🙂
ZEVIN说道：

2011-08-20 3:16

有时也懒得投诉，直接态度强硬点，那群吃软饭的也会夹起尾巴。
格兰仕微波炉说道：

2011-08-20 12:26

[格兰仕集团www.galanzlu.com/?j9pf9l]在全球家电市场上取得的辉煌业绩为格兰仕赢来了百余项殊荣和相关上级部门的认可及表彰，获得“国家免检产品”，“中国名牌”，“中国驰名商标”，“全国用户满意企业”，“家电出口明星企业”，“全国质量效益型企业”等称号。
俏印象59说道：

2011-08-29 21:11

好文章59
焦化余热回收说道：

2011-09-01 2:40

看个人网站，看着看着就到这了。收藏睡觉去了，都快3点了有时间再来。最近在弄自己的个人网站以后就可以欢迎回访了。
默为说道：

2011-09-03 1:15

默为看了几篇文章睡觉去。

PS: 余热回收www.sdjnhbglc.com 公司网站增加一下曝光率手下留情啊。
sdfsdf说道：

2011-09-03 16:57

电信投诉过，处理效率很高……….
还有次想投诉公交，结果运管的电话打了几次都是忙= =b
骨头博客营销说道：

2011-09-04 23:28

骨头博客营销助手全面招收代理活动现在开始啦!0投入即可获得骨头博客营销助手7折代理平台,销售越多赚得越多,详细:http://goo.gl/T6PZS
鲜活优惠码说道：

2011-09-17 18:01

试过投诉电信的广告，取消了
渔家说道：

2011-09-28 1:08

http://www.b1006.com可以跟您换友情吗？谢谢
关关说道：

2011-10-09 11:30

海洋太给力的，真的很受用 🙄
白雪山说道：

2011-10-16 21:49

有些东西投诉了也不行，比如快递，比如银行窗口开了，可是办事还很慢。
我的移动互联说道：

2011-10-23 20:18

我所用的主机国内某商的，一个月停N次，只能打电话抱怨，还能什么呢，哪天把数据库弄没了，有去哪投诉呢？没地方维权的..
安吉白茶网说道：

2012-02-07 17:06

mc4iy4来安吉吗,安吉白茶很不错的哦
带锯床说道：

2012-02-22 23:48

有时候投诉根本没用的，民意难以上达，大家都练太极拳了
Hello Beautiful说道：

2012-03-03 22:45

电信和邮局我都投诉过，银行还没有。
心也说道：

2012-06-16 9:03

就是这样，有句话叫不见棺材不掉泪，有时强硬一点事情会好办的多
曹工说道：

2012-06-18 17:18

我们以前都没有投诉的意识，现在学到了。
Longlan说道：

2014-02-07 1:01

工信部的网站投诉真的是良心啊，一投诉一个准，爷爷们瞬间变孙子了，而且工信部还回访的 😀

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