MSN中国是这样做客服的

发表于 2009-03-25 由任平生

自从用了 Live Messenger 2009 后，登陆总是有问题，还频繁掉线，今天搜索一下看看大家是怎么解决这个问题的。于是搜到了 MSN中国官方提供的解决方案：http://help.cn.msn.com/kb/kb100032.html

然后就发现这些临时工们的作品：

MSN中国是这样做客服的 - 正版?官方版！

很红很专，Live Messenger 还有正版盗版之说。

MSN中国是这样做客服的 - 认为 Live Search 是 Google 公司的同学请举手！

用得着给这么多定语吗，在强调什么呢？

MSN中国是这样做客服的 - TMD,还让我等你，你是谁啊！

这是什么语气，说一个“请”字就那么难吗？

猛地一看我还以为是 pconline 小编开的偏方呢。并且再次发扬把问题都丢回给用户的“优良传统”。

MSN中国是这样做客服的 - 有人说飞信是微软给移动做的，难道是真的？

不知道客服是不是也是没事了给同学发个飞信，然后逛逛淘宝挑件衣服 … 很遗憾，我没有看到 Live Messenger 的快捷方式。当然，可能 Live Messenger 已经是开机自启了。

最后，看下源代码，便发现了：

MSN中国是这样做客服的 - 充分证明“微软”一直在破坏标准

全篇一会儿以普通用户的人称书写，一会儿以客服的身份写；一会儿“你”，一会儿“您”；一会儿“MSN” ，一会 “Messenger”，一会 "Windows Live Messenger”；混乱不堪的像 MSN 的品牌一样。。。并且，我怀疑这篇帮助是“转载”的！

很难想象怎样能从这些言必称微软的客服里获得有效的帮助！

《MSN中国是这样做客服的》上有 29 条评论

Poshi 在 2009-03-259:18 说道：

真是有夠離譜的，如果我們反饋的話，他們會復製，現在我真懷疑，那些真的是路上隨便找來的路人甲呢，連自家品牌名稱都搞不清楚，可以知道他們就是什麼態度了，不過，微軟總部知不知道的呢？比如他們一直強調的Windows Live在中國會直接用微軟代替，或MSN代替~~~

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任平生回复:
2009/03/25 11:38
@Poshi, 中国人最会欺上瞒下了，再说中国这么点可怜的用户，美国可能根本不屑。。。

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cosbeta 在 2009-03-2510:39 说道：

丫太不专业了

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任平生回复:
2009/03/25 11:39
@cosbeta, 业余的可怕！

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Dylen 在 2009-03-2510:53 说道：

“服务为先，关爱为重”要关爱他们啊。。。

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任平生回复:
2009/03/25 11:36
@Dylen, 境界比我高出很多啊

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qiang 在 2009-03-2512:40 说道：

Live的产品本身还是可以的

不过MSN中国真的不咋滴啊

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任平生回复:
2009/03/25 15:12
@qiang, 查查这是谁写的网页

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BoBoSkY 在 2009-03-2513:13 说道：

再牛的公司到了天朝也会被山寨的不伦不类。

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任平生回复:
2009/03/25 15:12
@BoBoSkY, 谷歌貌似已经渐渐走上正轨了

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Amai 在 2009-03-2513:45 说道：

Redmond的巨头是家大公司…大到自己都数不清自己的产品

单说im和中文站，腾讯在这点上比所谓的WLM强不少~

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任平生回复:
2009/03/25 15:14
@Amai, 腾讯是整个公司都在做这个，MSN中国这个是随便拉几个临时工完事了

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小卒在 2009-03-2515:58 说道：

微软中国却是不怎么样

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Showfom 在 2009-03-2520:36 说道：

人家钱多，没办法嘛

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ai 在 2009-03-2521:50 说道：

就是啊····找客服=0…..我的SPACE那么小的问题都不会,空会发邮件了……

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leosun 在 2009-03-2522:02 说道：

就内地市场这一块的在线部分，微软和腾讯比差太多了，和谷歌也没得比。

话说，我真的、也一直认为MSN和LIVE的品牌管理非常混乱

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乱序在 2009-03-269:40 说道：

你较真了

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Justice 在 2009-03-2614:20 说道：

前一个月有100多个人在Messenger上加我好友，我都快崩溃了…后来发现用搜索联系人功能，所有20多岁的人我排在结果第一页…你好像排的也挺前面。我把年龄改成了100岁，居然还零零星星有人加我…现在怎么搞得和QQ一样。

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任平生回复:
2009/03/26 17:06
@Justice, 请参观此页面：http://im.live.cn/find/

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Justice 回复:
2009/03/26 17:14
@任平生, 这个我已经知道了 …真是越来越差

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林晨在 2009-03-2620:14 说道：

MSN还有盗版，雷

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诗意在 2009-03-2621:35 说道：

没办法，领导用msn，我也只好用美少女

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leehow 在 2009-03-2816:00 说道：

总之我不太喜欢美少女的邮箱。

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Kreis 在 2009-03-2822:41 说道：

教教我～space的windows media player模块怎么找不到了。。。
还有，照片无法添加了，upload是灰的，怎么办捏？？

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任平生回复:
2009/04/03 1:05
@Kreis, 请问你是用什么浏览器，如果 Firefox 的话， wmp 模块不支持 Firefox 中显示。
照片无法添加请给出错误截图

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Betty 在 2009-03-3017:04 说道：

微软就是很变…昨天还有个新闻说解决messenger中文输入的bug要先装windows正版增值计划的补丁，messenger不是免费软件么

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任平生回复:
2009/04/03 1:01
@Betty, 可能由于 xp 及微软输入法不是免费的。。。

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野鸭在 2009-04-0521:18 说道：

哭笑不得

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马丁靴在 2011-04-1621:37 说道：

MSN除了名字洋气些，没什么比QQ强，看来青出于兰啊！

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