如何找回MSN密码

上篇写到可以通过 Messenpass 来从本地找回MSN密码,但这并不适合所有人,大多数情况需要通过在线申诉的方式找回MSN密码

如果你仅仅是遗忘密码,并且设置有密码保护问题或者备用信箱的话,可以通过在线找回密码的形式来找回密码:https://account.live.com/ResetPassword.aspx

如果你没有设置密码保护问题或者密码被盗,你需要联系 MSN 技术支持来找回密码

提供几个找回 MSN 密码的要点,供大家参考:

  1. 提供你要找回密码的完整MSN账号地址,如 example@hotmail.com
  2. 经常登陆这个账号的IP位置;如果不能精确提供IP,可以提供IP段。 你可以在 ip.cn 查到你当前的IP;
  3. 你注册这个账号的具体时间;
  4. 你注册这个账号时候所填写的相关注册信息,诸如 姓氏和名字即Last Name和First Name ,出生日期,国家位置,邮编等;
  5. 你设置的密码保护问题及答案(如果你有设置的话);
  6. 你设置的备选邮箱地址(如果你有设置的话);
  7. 提供一个有效的 Email 地址,以便客服能够将重设密码的相关信息发送给你。

 

其中第二点应该是最重要的,如果你能提供经常登陆此账号的IP位置,而且你找回密码时也同样用的这个IP位置,客服一般会相信账号就是你的。

一定要提供一个有效的 Email 地址,否则你将收不到重设密码的邮件,此外这个 Email 地址中不能含有 连字符(-),
如, hello-world@mail.com 。据说含有连字符的 Email 地址无法被他们的系统正确识别 :mad:

在线申诉地址: http://support.live.com  选择 Live Hotmail 或者 Live ID 进入,但由于MSN 的变态设定,你或许需要此文帮助才能打开申诉表单 :-(

 

可能大家对自己账号的一些注册信息已经遗忘的差不多了,建议你平时可以到 https://account.live.com 查看一下,里面有你注册账号的时间,以及注册时填写的账号信息,平时记忆下来,用到的时候不慌 :-)

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62 条评论

xiaorsz 的评论
xiaorsz 说:
2008/12/14 15:39

沙发,看来你很关注MSN哈!!!

[回复]

longlan 的评论
longlan 说:
2008/12/14 16:14

楼上的朋友我们认识哦!
嘿嘿 板凳坐上!人家可是从或多年前就开始紧跟live和MS了!专家哦! :roll:

订阅了RSS就是好!

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恬玮儿 的评论
恬玮儿 说:
2008/12/14 17:24

@longlan, 要经常刷新才是好

[回复]

那个谁 的评论
BoBoSkY 的评论
BoBoSkY 说:
2008/12/14 20:17

我原来有一个帐号不过名字不好记后来就放弃啦,等live.com出来的时候立马有申请了一个新的。O(∩_∩)O哈哈~

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野鸭 的评论
野鸭 说:
2008/12/15 0:59

email地址不能带连字符,是指@之前,还是@之后?如果是@之后,那么德国很多大学的邮箱都有问题了。德国大学的邮箱很多都是@uni-xxx.de的。

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任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 1:22

@野鸭, Email 地址中不能含有 连字符(-)。
我想这个地址是包括 @ 后边的吧 :!:

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 1:24

@BoBoSkY, 哈哈,大家都抢到自己心仪的Live 账号了吧 :eek:

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 1:25

@那个谁, 谁来做俯卧撑 :arrow:

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 1:26

@恬玮儿, RSS 里看看就得了,不用总来刷页面,貌似丫丫也有这样嗜好… :oops:

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 1:26

@xiaorsz, 是啊,呵呵

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 1:38

@野鸭, 对了,这个问题现在是否还存在我不太清楚,只有等相关人士来指正了。。。

[回复]

野鸭 的评论
野鸭 说:
2008/12/15 1:42

Gmail的邮箱还可以带加号呢,不知道其他email服务商支不支持。 :???:

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小卒 的评论
小卒 说:
2008/12/15 9:07

一般人的账号估计也没有人有那么大兴趣去盗,除了belem的那个。一般都是自己忘记的。

[回复]

林晨 的评论
林晨 说:
2008/12/15 9:55

我也换MSN用了试试

[回复]

雪深 的评论
雪深 说:
2008/12/15 12:19

很久没有用msn了

[回复]

醉倚西风 的评论
醉倚西风 说:
2008/12/15 23:22

我记得原来有一个软件可以获得本机所有曾经登陆过的msn密码

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/15 23:56

@醉倚西风, 是啊,请翻到上一篇日志,介绍的就是哈 :D

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/16 0:08

@小卒, 恩。不过很多人都不记得自己的密码保护问题和答案了唉 :(

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/16 0:08

@野鸭, 应该支持吧 :wink:

[回复]

Ta1krei 的评论
Ta1krei 说:
2008/12/16 13:32

毕业了准备投奔MSN吧 :eek: :grin: :grin:

[回复]

偶尔出现的彩虹 的评论
偶尔出现的彩虹 说:
2008/12/16 13:41

这个网络为何能够在msn的个人资料中看到更新?
这篇详尽的我都汗颜了,以后人家问我问题的时候,我一定要学习你这种精神!吼吼!
:eek:

[回复]

煎鱼 的评论
煎鱼 说:
2008/12/16 17:21

我永远都不会忘记,因为我没MSN

[回复]

煎鱼 的评论
煎鱼 说:
2008/12/16 17:22

你的评论是用哪个插件啊,速度好快

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/16 18:18

@煎鱼, 评论插件我用的是 Wordpress Thread Comment 不知道是否兼容2.7 :smile:

[回复]

sabrina 的评论
sabrina 说:
2008/12/20 13:45

邮箱注册是的邮编 IP 号我都忘记了,因为不是在我现在用的这个IP 号注册的 , 找回密码的备选地址我写的就是那个不见密码的地址 就是同一个邮箱 你说怎么办。谢谢你啦 我试了很多次都没有用。

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2008/12/20 13:51

@sabrina, IP 请提供你常用来登陆你的MSN账号的IP地址,不一定是你注册时候的ip,估计没人会记得那时候IP是多少。。。
此外,这时候提供备选地址只是用来证明你能提供这个账号的多少信息,并不是重置密码的邮件会发到这里,文章要点提示中已经说了,你可以提供另外一个正常的邮件地址,让客服发送重置密码邮件给你的 :smile:
你能提供多少关于这个账号的信息,就提供多少吧,即使要点中没有提到,但如果你认为比较重要,都可以提出来,越多的资料会让客服能够相信你的确是这个账号的所有者~~

[回复]

linjinshun 的评论
linjinshun 说:
2008/12/31 10:39

谢谢了,终于找回了我的MSN!非常感谢!!!

[回复]

哭泣的百合花 的评论
哭泣的百合花 说:
2009/02/12 16:44

MSN上不去,按照常规的两种方法试了,不行,不记得当初注册时的备用电子邮件地址,也不清楚机密问题的答案,所以都失败了,后来去客服中心了,他们倒是回复了一封邮件,可是全是英文,看不懂,迄今为止,已经一天了,很着急,一点消息也没有,也不知道他们有没有帮我找?另外我也曾试图下载一个软件去找回,可是结果发现是骗人的,不知道怎么办啊,郁闷,但是不想再申请新的了,因为之前的这个里面有很多重要客户,谁能帮帮我啊?

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2009/02/13 0:01

@哭泣的百合花, 中文客服地址: http://support.live.com/?mkt=zh-cn
请联系中国区的客服,按照本文中提供的要点向客服提供信息,一般都可以找回密码的,如果仍有问题,可以在本博“联络”页找到我的联系方式,可以提供进一步帮助

本地找回MSN密码的方法可能并不一定有效:http://rpsh.net/archives/recover-lost-msn-messenger-passwords/

[回复]

哭泣的百合花 的评论
哭泣的百合花 说:
2009/02/20 14:07

又来了,呵呵,寻找的过程漫长而艰难,最终还是寻回来了,可是我也发现,之前我的MSN无法登录的原因,根本不是自已忘记了密码,而是被人窃取了密码,人家还在堂而皇之的用呢,几次三番的折腾,我最后一次成功登录,发现里面所有的客户都已经被删除了,所以那个MSN对我来说,也没有什么意义了,我自已重新注册了一个,虽然之前的客服真的让我很费解,但结果还算是好的吧,俺今来,就是想给我帮助的人说声”谢谢”,怎么着,最终的结果也要给你汇报一声吧,哈哈….
最后,还是祝你:好人一生平安!(这个最实用点) :grin:

[回复]

任平生 的评论
任平生 说:
2009/02/20 14:13

@哭泣的百合花, 你到Hotmail联系人里也找不到之前的联系人了吗?难道删的会那么彻底,可以去找找看,呵呵

[回复]

ren 的评论
ren 说:
2009/04/27 14:14

谢谢。。。
看来想用以前的id有点难了。
还是重新申请一个号了。

[回复]

@ren, 试试申诉找回吧,说不定可以找回呢 http://rpsh.net/archives/how-to-recover-msn-hotmail-passwords/

[回复]

董振宇 的评论
董振宇 说:
2009/07/30 22:47

MSN密码申诉成功率很低吗?

我的MSN密码被人更改了,机密问题和备用邮箱也改了
我已经把最详细的信息提交给客服了
不知道能不能解决
网上说MSN申诉一般是不成功的
不知道是不是这样

[回复]

@董振宇, 据我所知并不低,只要你按照文中提到的要点提供了准确的信息,密码一般都是可以找回的!

[回复]

广广 的评论
广广 说:
2009/08/01 10:06

我在手机3G门户申请GG号的时候让激活一个MSN账户第二天就无法登陆了通过多次申诉不成功被告知是最后一次答复以后不在处理该问题!以前用过MSN在手机上登录可以说登录速度超级慢速!以前的号码不好记丢失了,这个号特别的好记第二天就被盗了!MSN很不人性化服务糟透了

[回复]

@广广, 这个,MSN中国的确以砸微软的牌子为己任,我也没办法。。。 :twisted:

[回复]

董振宇 的评论
董振宇 说:
2009/08/01 21:15

非常感谢任平生,我的MSN密码已找回,非常感谢!

还有两个问题想请教,我见到有人注册了@example.com后缀的MSN,但有找不到注册页面,这个您了解吗?
还有twitter.com如何登陆!谢谢

[回复]

@董振宇, 没有 @example.com 的MSN账号。
twitter 你可以用这个第三方应用: http://twitzap.com 或者搜索:twitter hosts

[回复]

janelee31 的评论
janelee31 说:
2009/08/12 0:09

您好!我忘记了MSN的密码,但通过网上申诉也未能成功,楼主能否帮个忙呢?我该如何找回我的MSN密码啊?不甚感激!

[回复]

janelee31 的评论
janelee31 说:
2009/08/12 0:11

我当时没填备注邮箱,也忘记了自己的机密问题答案,网上申诉也没有成功,恳求楼主帮帮忙吧,我里面有很多十分重要的联系人和信息,多谢了!

[回复]

@janelee31, 照文中所述,向 support 提供正确的信息即可找回密码。如果你无法提供足够多的正确信息,就能找回密码,那岂不是随便一个人都可以跑客服那里把你的密码给要过来吗 :shock:

[回复]

小y 的评论
小y 说:
2009/08/12 16:56

我的msn昨天因好友给的链接点击进入了一个病毒网站,是让输入msn用户名和密码的. 之后因为担心密码被盗,所以临时改了个密码.结果临时密码不记得了.怎么办? 错误代码是 80048823. 我不记得以前设置的密码.而用那种找回的功能,却永远只显示将密码发送到我已经不记得的msn里. 而我也想通过在线找回,可是很奇怪,永远进入到您说的第二步(就是选择提示问题),之后,自动发到我已经不知道密码的hotmail. 没有你说的选项. 进入在线支持,可是提交,却不成功.很急很急.

[回复]

@小y, 你在 support.live.com 不能提交问题吗? 如果不能联系到客服,我也没办法。。。
联系客服的方法: http://go.rpsh.net/getsupport
如果在你的电脑上无法到 support.live.com 提交问题表单就换台电脑,联系客服是找回密码的唯一途径! 祝你好运~~

[回复]

lynk 的评论
lynk 说:
2009/08/20 12:27

我的MSN帐号很长一段时间不用后,就显示密码错误了.其实是被人盗用了.这个盗号的人还用我的帐号在脱机的情况下与我的好友对话,我的好友把他删了后,他又跟另外一个好友说话,让另外一个好友告诉前面一个好友把他加上,他就是想看看前面一个好友的空间.我向MSN的客服申请丢失密码,但是因为离我最后一次上线的时候太久了.而且我在家里用ADSL上网的,IP号码在变的.我的MSN里面也没有什么分组,邮箱基本上不用的,不记得什么邮件主题.而且我设备的提示问题和备用邮箱都被这个盗号的人改了!MSN不认同这个邮箱是我的!可是这个邮箱明明就是我的啊,我的电脑上面MSN主窗口上的头像还用的我儿子的照片.我LP的MSN里面还有我最后一次登录的聊天历史记录.但是MSN不看这些证据.我应该怎么办才能拿回我的帐号呢?MSN真的很破,设置的机密问题和备用邮箱,根本都是没有用的东西,全是可以改的.被别人一改,就成别人的了.

[回复]

lynk 的评论
lynk 说:
2009/08/20 12:30

再提个问题,应该怎么才能保护住自己的MSN帐号呢?我现在觉得MSN的安全措施就象纸一样.我之前用360扫过电脑,没有发现木马.我的密码的安全等级也是中了,不知道该怎么办了

[回复]

@lynk, 这个我只能深表同情并无奈。。。
看你在上海的,刚好,顺路的话,你可以到他们公司直接质问他们: http://go.rpsh.net/msnsh (因为他们没有客服电话)

P.S. 有关 MSN 的帐号保护措施我同意你的观点

[回复]

lynk 回复:
2009/08/20 13:49

@任老师,他们一定不会让我进门的.他们为什么不装客服电话,就是怕被骂啊.由此推断,他们的大门是不为MSN用户打开的.他们只敢躲在电脑后面回邮件.谢谢您的指路

[回复]

@lynk, 据我所知,不设客服电话是因为人手不够 :sad:

[回复]

lisa 的评论
lisa 说:
2009/08/28 11:25

任老師,我還是2006年有申請兩個郵箱,當時還做了space.可是那時比較忙,一直沒有按時上郵箱,現在space還在.郵箱密碼還可以找得回不.謝謝您

[回复]

@lisa, 这个,你的 hotmail 账户估计已经由于长时间不登录被注销了,但 space 因为不会受帐号注销而随之删除,所以现在你没法再管理这个 space 了,你可以联系 技术支持,请他们帮你删除 space http://support.live.com

[回复]

yuanyuan 的评论
yuanyuan 说:
2009/09/27 10:49

老师,你好,我的MSN9月24日被盗了,因为用了5年,所有注册信息都不记得,我设置了备用邮箱,也被改掉了。我写了2次申述信,提供了我用这个帐户的两个主要IP,也提供了自申请这个账号以来所有登陆过的地点名字和邮政编码,结果人家还是说很多不匹配,让我再重新填写申述单,我能记得的,已经全部写了,我实在不知道该再怎么申述了。。。

[回复]

@yuanyuan, 请耐心与客服交流。
并且提供的信息(邮编,城市名)是你注册帐号时,所填写的信息,而不是你登录位置所在的城市名。
请拿出你最大的耐心,认真阅读并理解此文中提到的要点,并以最大的耐心坚持与客服沟通一定可以拿回密码的,祝你好运~

[回复]

娃娃雪糕 的评论
娃娃雪糕 说:
2009/12/07 11:01

我平时都在在自己使用的笔记本电脑上登入MSN,都是在“保存我的信息”和“记住我的密码”下登入的,现在好了,我要在别的机子上登入MSN却发现忘记了密码,结果来来回回给客户发邮件,验证,结果都被告知信息不符(想来是我家的IP地址变来变去)

于是,我登入自己的MSN,把整个屏幕截取下来,上面可以看到我所有的联系人和HOTMAIL信箱总邮件数,然后给客服发过去了,我想说,我能正常登入MSN并使用它,还有什么比这个更好的信息证明,结果,MSN的客户支持又回信给我,说了一句,信息不符合,于是,终于,我倒地了。。。

[回复]

娃娃雪糕 的评论
娃娃雪糕 说:
2009/12/07 11:12

楼主啊,我很耐心,并且很详细地叙述了自己的问题,我怕他们工作量大来不及看,特地把邮件重点内容用红色粗体大字划出来,结果还都是一样,回复过来的邮件除了最后的署名不一样,其他格式,内容,甚至文字大小都一模一样的。。。

我觉得自己像是对着冰凉的墙壁打乒乓球,无论开球手法,力度、角度如何,球弹到墙上被冷冷滴弹回来,只有一句“不符”。

[回复]

@娃娃雪糕, 你可以直接回复客服给你的邮件,说明可能由于时间太久信息记得不准确了,请让他指出哪些信息提供错误了,说自己会好好回忆,并问他们是否能够通过提供其他一些信息来找回密码 啊。我没看到你的前一个评论,原来你可以登录MSN 啊,只是不记得密码了,这个很好办,使用这里提供的工具,可以从本地找回密码,然后到 https://account.live.com 修改一个你能记住的密码吧

[回复]

大鹏 的评论
大鹏 说:
2010/01/25 12:04

任大哥,想请教您,他们没有客服电话,是不是我就彻底找不回密码了?
因为我找回密码的邮箱就是那个丢失密码的MSN账号,另外回答问题的选项实在是想不起来了
我丢失密码的账号是kpmusic@hotmail.com,希望得到您专业的帮助,谢谢

[回复]

@大鹏, 你的情况应该是没有设置备用信箱。
所以,联系 http://support.live.com 说明你的情况,只要提供他们要求的正确的信息就可以找回密码。

[回复]

刘芹 的评论
刘芹 说:
2010/02/11 22:04

请问 我的MSN账号被认识的人盗号了 他修改了密码 而我又不记得当时设置了什么机密问题 而且 之前设置的备选电子邮件已经很久没登陆过 所以账号变成不存在了已经 那我现在要怎么做才能取回我的MSN呢

[回复]

@刘芹, 联系 support 看能否找回吧 http://support.live.com

[回复]

齐佃强 的评论
齐佃强 说:
2010/02/24 13:22

任老师:
我的情况同大鹏。进入support.live.com 找那一栏填写内容啊。期望您指点

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